鎖鶴夜畫

和窮人殺價這件事

    從埃及回來之後，我有一段時間非常失望，我說著這個地方的落後以及混亂，我覺得我無法在這樣的環境生存，雖然，確實的，我不會對我自己心裡的想發說謊，但最近，我也開始思考另一件事情。

    之前我看過一個小小的影片，述說著一個消費者口渴，向路邊賣椰子水的窮人詢價，覺得窮人賣的太貴，殺價殺不成，便氣憤地轉身離去，一過神，卻買了一瓶可樂，以一個更貴的價格，窮人問他為什麼，為什麼他寧可花更貴的價去向有錢賣家買，不需要討價還價，卻不願意花一個便宜一點的價格，還要去跟窮人殺價？

    說老實的，殺價這個舉動我也不太喜歡，一來，我不擅長言語，這種舉動對我來說很困難，二來，我不喜歡以不信任的心態去向別人買東西，我一直想著，你既然不信任他，何不乾脆不買呢？

    本來是這樣的，但一趟埃及回來，我卻有了另外的想法，以另外一個角度去看這個動作。

    這樣講好了，在埃及，只要是市集、路邊，都有人對著觀光客叫賣，但他們叫的價跟實際售出實在是很不一樣，他們的叫囂就像是一個噱頭，只是以金錢為重點，而不是甚麼好的品質或特殊的東西，一個個喊價都像在比誰比較低；而且每次買東西，就沒有甚麼是不砍價的，他們也很少有明確的標價，是看到我們才開始喊價，就算我們覺得價格貴決定不買，那些賣家也會自己殺自己價，叫囂著，就是希望我們可以回頭買。

    這是甚麼意思？

    這是代表我們是貪小便宜的消費者嗎？

    還是他們是黑心的商人？

    其實都不是，這只代表著，我們消費者並不信任賣家，事實上，也不知道該信任誰。

    我們，只能相信自己的判斷。

    是的，在埃及的街上，你並不是只碰到幾個隨便喊價的賣家，相反的，你根本就不知道誰是認真的，對自己的商品、對我們，就像我之前提的，我們甚至得防著身邊的小孩子，可能會偷你的東西，我們也實際上看到了搶劫商家的孩子，眼見為憑，小孩都如此了，大人會更單純嗎？當這裡的一切讓我提心吊膽，我能相信誰？

    我不知道。

    不管這筆交易是建立在黑心的商人、誠實的商人、貪便宜或老實的消費者上，一旦我們之間沒有了信任，這場交易，就理所當然的會成為討價還價的現場，因為一個誠實的商人，並沒有誠實的標籤，消費者看不到，而老實的消費者，也不會願意自己被貼上一張凱子（有錢的笨蛋）的標籤，我們不有錢，也可以不貪便宜，可在我們找不到市場價位的情況下，難道被剝削了就要活該忍受？被騙了就活該被笑嗎？這當然也不是我們願意的。

    作為消費者，這種情況下，讓我們相信誰好呢？

    果然，還是只能相信自己的判斷了。

    在短片中，我記得當椰子水的賣家說著，自己一大早頂著太陽就在賣了，為了養家餬口；更有一句是，為什麼你不向有錢的賣家殺價，而消費者也當的回

，這是有「品牌」的啊！當然不能討價還價。

    也許對的，窮人是很辛苦的在賣東西，是很老實的只為了讓家人生存，但這點，卻是消費者看不到的，也不見得相信的。

    而何謂「品牌」，品牌，其實就是「信任」，對商品的信任，同時，也是對商人、賣家的信任。

    不管賣家多麼的便宜，只要沒有信任，再怎麼便宜，對消費者來說都是買貴的；另一方面，不管賣家賣得多麼貴，只要消費者相信，相信這是合乎情理的，這個商品，自然就能賣得出去。

    其實交易，也就是這樣，信與不信而已。

    這，其實也很現實，當我去到那個地方，我渾身都覺得不對，環境，帶給我太多的不安，所有的人都向「錢」看，不管他們怎麼買賣，我們，都像是一隻隻肥羊，他們，就像是只對錢有興趣，流著口水望著我們的野狼……我一旦這樣感覺，自然就不會相信他們，同時，我也會想著，不想再去這個國家，因為害怕。

    沒有人願意讓自己暴露在不安的環境裡面，我想要，自己在一個安全的環境裡，儘管只是表面上，或是我們心裡面，相信著的安全……